Я слышу, что вы думаете на самом деле (2025,00 руб.)

Стр.5

Стр.6

Стр.7

УДК 314.04 ББК 60.7 И20 Переводчик Ю. Быстрова И20 Иванова С. Я слышу, что вы думаете на самом деле / Светлана Иванова. — М.: ISBN 978-5-9614-4825-2 Мы заключаем контракты и устраиваемся на новое место, руководим Альпина Паблишер, 2014. — 138 с. отделами и целыми компаниями, проводим интервью с потенциальными кандидатами и ведем переговоры. Мы внимательно слушаем слова собеседника, но как понять, что он на самом деле думает? Все дело в разнице между текстом и подтекстом — очень часто мы говорим одно, а подразумеваем совсем другое. Имея навыки анализа речи, несложно определить, когда подчиненный не уверен в своих силах, партнер не выполнит свои обязательства, кандидат не годится на данную вакансию, а ваш собственный ребенок вас обманывает. Нас выдают слова — даже если мы изо всех сил стараемся скрывать свои истинные мысли. Новая книга Светланы Ивановой, гуру в области оценки и автора бестселлера в сфере продаж, дает ценный навык: учит нас анализировать подтекст высказываний. Множество практических заданий и примеров из многолетней практики автора помогут быстро разобраться в вопросе и успешно применять полученные знания — вовремя вычисляя, что на самом деле думает, во что верит и чем мотивирован собеседник. УДК 314.04 ББК 60.7 Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу lib@alpina.ru ISBN 978-5-9614-4825-2 © Иванова С., 2014 © ООО «Альпина Паблишер», 2014

Стр.5

Содержание Введение ....................................................................................................7 Текст и подтекст, правда и неправда… В чем отличие? ......................................................................................11 Домысливание ......................................................................................15 Не стремитесь поставить себя на чужое место ............................... 18 Многозначность и неопределенность слов в русском языке ...................................................................................21 Пропозиция, или подтекст ............................................................23 «Лишние» слова .........................................................................................25 «Лишние» действия ..................................................................................32 Типичные «лишние» слова и специфика их интерпретации ....... 37 О чем говорят постоянные пропозиции ............................................56 Что такое калибровка и зачем она нужна ........................... 61 Типовые модели поведения и отклонения от них ..........65 Частичное избегание...............................................................................66 Вовлеченность — отстраненность — пассивность ........................73 Глобальность — детальность ................................................................86 Ориентация на процесс — результат .................................................. 91

Стр.6

6 Я слышу, что вы думаете на самом деле Лингвотерапия в действии ...........................................................95 Как тренироваться самостоятельно .................................................. 101 Большой практикум ........................................................................105 Задания ......................................................................................................105 Варианты ответов ................................................................................... 116

Стр.7