65ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА, ТОРГОВЛИ, ТРАНСПОРТА (Управление предприятиями, торговлей и транспортом - см. 005; 33; Конторское (канцелярское) дело. Делопроизводство. Оргтехника- см. 005.92)
		
			
				← назад
			
		
	 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
    
        
        
            
            Свободный доступ
        
 
        
            
            Ограниченный доступ
        
 
        
        
     
 
	
		
			
			
			
			Автор: Янченко 
В статье автором предложен план счетов и рассмотрены различные схемы ведения управленческого учета в инвестиционно – строительной организации
 
	
		
			
			
			
			
				Панорама: М.
			Общественно-социальный журнал для специалистов, филателистов, и просто любителей почтовой романтики. 
 
	
		
			
			
			
			
				Панорама: М.
			Первой выставкой, напоминающей современные, была выставка Ecole des beaux arts в 1763 г. В то время особое внимание привлекали вновь зарождавшиеся государственные мануфактуры и их продукты: фарфор, гобелены и пр. Однако уже на первых же порах к делу примешались другие интересы, не имеющие ничего общего с производством, а именно интересы высшей политики.
В наше время выставочный бизнес приобрел большой размах, привлекая  к экспозициям массы горожан, иногородних и иностранцев. Поэтому выставки представляют значительные выгоды для тех городов, в которых они устраиваются.
 
	
		
			
			
			
			Автор: Григоренко 
В настоящее время на законодательном уровне на каждое предприятие возлагается обязанность по ведению финансовой (бухгалтерской) и статистической отчѐтности, публикации данных о своей хозяйственной деятельности. Необходимость ведения учета своего имущество и совершаемых хозяйственных операций, обязанность самостоятельно исчислять и уплачивать налоги, а также предоставлять финансовую (бухгалтерскую) отчетность, повлекло к внедрению независимого вневедомственного финансового контроля - аудита
 
	
		
			
			
			
			Автор: Григоренко 
Контроль является объективно необходимым слагаемым хозяйственного механизма при любом способе производства. На микроэкономическом уровне имеет место как внешний контроль, так и внутренний контроль, от эффективности которого зависит эффективность функционирования хозяйствующих субъектов.
 
	
		
			
			
			
			Автор: Коноплянник 
В статье автором рассмотрены подходы к определению планирования, раскрыты фактографические и экспертные методы прогнозирования, предложена авторская классификация методов проведения верификации и обоснована система основных задач, направленных на реализацию главной цели аудита диагностики и прогнозирования
 
	
		
			
			
			
			Автор: Потапова 
В статье рассмотрены автором этапы и документальное обеспечение аудита экспортных операций, а также предложен алгоритм аудита налогообложения импортных операций
 
	
		
			
			
			
			Автор: Суворова 
Рассмотрены аспекты взаимодействия технологии управления финансово-хозяйственной деятельностью предприятия с системой внутреннего контроля и его важнейшим элементом – внутренним аудитом. Выделены организационно-функциональные ориентиры внутреннего аудита в системе управленческих задач предприятия
 
	
		
			
			
			
			Автор: Киблицкий 
В статье описаны вычислительные эксперименты с эволюционно-симулятивной моделью скоринга, выполненные в среде модуля Equilibrium инструментальной системы Decision Ключевые слова:  скоринг, эволюционно-симулятивный метод, экономикоматематическое моделирование, инструментальная система, вычислительный эксперимент.
 
	
		
			
			
			
			Автор: КЕРИМОВ 
Воздействие энергоинформационного поля, создаваемого генератором тяжелых частиц Козырева, на топливо и систему питания двигателей внутреннего сгорания приводит к улучшению эксплуатационных показателей автотракторной техники. Генератор тяжелых частиц Козырева представляет собой центробежно-вихревой источник, который образует поток частиц в вертикальном направлении. Поток частиц оказывает воздействие на любые устройства, находящиеся в поле его влияния. Принцип работы генератора тяжелых частиц Козырева базируется на энергоинформационной концепции строения материи и эффектах, порождаемых гравитационными волнами. Механизм такого взаимодействия в терминах классической науки на сегодняшний день изучен недостаточно. Исследования, проведенные на автоматизированной системе стендовых испытаний в Санкт-Петербургском государственном архитектурно-строительном университете, направлены на количественную и качественную оценку эффекта, возникающего при облучении топлива и двигателя внутреннего сгорания потоком тяжелых частиц. Получены результаты, показывающие положительное влияние генератора тяжелых частиц Козырева на параметры работы двигателей внутреннего сгорания. Прежде всего это улучшение полноты сгорания топлива и снижение выбросов вредных веществ в атмосферу. Проведение комплексных исследований позволит сформировать концептуальную основу воздействия генератора тяжелых частиц Козырева на технологический уровень применяемого топлива, а также оценить влияние этого уровня на эффективность работы автотракторной техники в целом. Целью дальнейших исследований в рассматриваемой предметной области должно стать изучение системных эффектов, которые возникают при работе генератора тяжелых частиц Козырева.
 
	
		
			
			
			
			Автор: Макарова Т. В.
				Изд-во ОмГТУ
			Рассмотрены теоретические вопросы: гипертекстовый способ представления информации в компьютерной сети; основные принципы визуального дизайна веб-страниц; разработка концепции, структуры, макета, сайта; анализ юзабилити. Изложены практические вопросы верстки веб-страниц с использованием HTML и CSS, представленные в виде комплекса учебных работ.
 Предпросмотр: Веб –дизайн.pdf (0,4 Мб)
				Предпросмотр: Веб –дизайн.pdf (0,4 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Идигова 
В статье авторами рассмотрены перспективы и целевые стратегические ориентиры развития нефтегазовых компаний южного региона, в том числе Чеченской Республики, проанализированы особенности развития энергосберегающих и энергоэффективных технологий в области альтернативной энергетики в регионе. Проведен анализ деятельности ведущих нефтегазовых компаний Юга России: ассортимент продукции и рынки сбыта, география размещения, уровень конкурентной борьбы Нефтегазовый комплекс Юга России представлен несколькими десятками предприятий по разведке недр, добыче и переработке углеводородов, производству оборудования для нефтегазовой отрасли, проектированию объектов отрасли, сервисному обслуживанию промышленных предприятий отрасли. Размещение неравномерное: по концентрации предприятий НГК лидирует Краснодарский край. В республиках СКФО предприятия отрасли переживают упадок, незначительны по мощностям. Потребности макрорегиона в ГСМ обеспечиваются НПЗ Юга России, а также привозным топливом из других регионов. Уровень конкуренции невысокий, существует неудовлетворенный спрос на качественное топливо.
 
	
		
			
			
			
			Автор: Железникова 
Эффективное управление изменениями в организациях может значительно повысить их способность трансформироваться, а также получить существенный возврат на инвестиции от изменений.  В статье проводится анализ определений понятия "управление изменениями", которых в научной литературе существует достаточно большое число, и подчеркивающих его различных аспектов.  Проведенный анализ сущности и содержания управления изменениями в организации, а также его определений и значимых аспектов позволяет дать авторское определение этого понятия как инновационной адаптации функций (процедур) и бизнес-процессов (операций) организации к политическим, правовым и социально-экономическим переменам во внешней (рыночной) среде.  Выявлены и обоснованы основные управления изменениями в организации.  Исследована взаимосвязь функций и процедур управления изменениями в организации и бенчмаркинга. Проведена грань между управлением изменениями и бенчмаркингом. Бенчмаркинг рассмотрен в качестве элемента реализации управления изменениями.
 
	
		
			
			
			
			Автор: Березюк  
Предлагаются предложения по созданию на предприятиях службы внутреннего аудита, который необходим для предотвращения потери ресурсов и осуществления соответствующих изменений внутри предприятия.
 
	
		
			
			
			
			
				ЮНИТИ-ДАНА: М.
			Применение компетентностного подхода при раскрытии вопросов внутреннего аудита позволит получить совокупность знаний, умений и навыков по дисциплине «Внутренний аудит». В пособии рассмотрены особенности организации внутреннего аудита в соответствии с концепциями и принципами внутреннего аудита в Российской Федерации. Пособие окажет практическую помощь в организации службы внутреннего аудита при его осуществлении за бизнес-процессами и использовании данных, полученных в результате проведения аудиторских проверок. 
 Предпросмотр: Внутренний аудит. Учебное пособие. Гриф УМЦ «Профессиональный учебник». Гриф НИИ образования и науки..pdf (0,2 Мб)
				Предпросмотр: Внутренний аудит. Учебное пособие. Гриф УМЦ «Профессиональный учебник». Гриф НИИ образования и науки..pdf (0,2 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Пудич В. С.
				ЮНИТИ-ДАНА: М.
			В учебном пособии предложены установочные сведения для изучения дисциплин учебного плана по специальности 061100 «Менеджмент организаций», сделано обоснование состава изучаемых предметов в зависимости от специфики управленческой деятельности. Подробно рассмотрена технология образования по данной специальности, модель формирования знаний об управлении и особенности развития управленческой мысли. Цель пособия - помочь студентам разных специальностей в системном, осознанном восприятии знаний, необходимых для освоения профессии. Пособие полезно выпускникам школ при выборе будущей специальности.
 Предпросмотр: Введение в специальность менеджмент. Уч. пос. Гриф УМЦ Проф уч-к (Серия Профессиональный учебник Менеджмент).pdf (0,2 Мб)
				Предпросмотр: Введение в специальность менеджмент. Уч. пос. Гриф УМЦ Проф уч-к (Серия Профессиональный учебник Менеджмент).pdf (0,2 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Аманжолова  
В	 статье	 осуществлен	 анализ	 развития	 внешнего	 контроля	 качества	 аудиторской	деятельности	в	России.	Авторами	анализируется	правовое	поле	функционирования	аудиторских	организаций	(индивидуальных	аудиторов):	от	Временных	правил	 до	действующей	редакции	закона	«Об	аудиторской	деятельности».	Для	определения	 перспектив	внешнего	контроля	качества	аудита	осуществлен	анализ	показателей,	 характеризующих	современное	состояние	системы	внешнего	контроля	и	структуры	 аудиторских	заключений,	демонстрирующей	результаты	деятельности	аудиторских	 организаций	и	индивидуальных	аудиторов.
 
	
		
			
			
			
			
				ЮНИТИ-ДАНА: М.
			Участие во внешнеэкономической деятельности принимают сегодня десятки тысяч предприятий и сотни тысяч предпринимателей и государственных служащих, для которых очень важно знать законы внешнего рынка. Назначение учебника - помочь в подготовке квалифицированных специалистов во внешнеэкономической деятельности предприятия. Рассмотрены вопросы экспортно-импортной деятельности: изучение мирового рынка, выбор партнера, анализ деятельности фирм, формы реализации товара и послепродажного обслуживания, международный контракт. В четвертое, актуализированное издание (предыдущие - ЮНИТИ, 1996, 1999, 2001) включены новые главы, посвященные биржевой торговле, охране интеллектуальной собственности, транспортной логистике. 
 Предпросмотр: Внешнеэкономическая деятельность предприятия. 4-е изд., перераб. и доп. Учебник. Гриф МО РФ. (Серия Золотой фонд российских учебников).pdf (0,4 Мб)
				Предпросмотр: Внешнеэкономическая деятельность предприятия. 4-е изд., перераб. и доп. Учебник. Гриф МО РФ. (Серия Золотой фонд российских учебников).pdf (0,4 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Ендовицкий Д. А.
				ЮНИТИ-ДАНА: М.
			Раскрываются теоретические и прикладные проблемы бухгалтерского учета и экономического анализа вознаграждения персонала. Представлена методика внутрихозяйственного анализа заработной платы и прочих видов вознаграждений. Уделено внимание оценке интересов собственников и менеджмента компании (агентских групп) в системе вознаграждения персонала. Положения методики прошли апробацию на российских предприятиях, информационная база соответствует требованиям отечественных и международных стандартов финансовой отчетности, составлена с учетом последних изменений в Трудовом кодексе РФ и налоговом законодательстве. Пособие ориентировано на дисциплины «Бухгалтерский финансовый учет», «Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности» по специальности 080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» и специальности 080104 «Экономика труда». 
 Предпросмотр: Вознаграждение персонала регулирование, учет и отчетность, экономический анализ. Учебное пособие. Гриф УМО. Гриф УМЦ Профессиональный учебник.pdf (0,3 Мб)
				Предпросмотр: Вознаграждение персонала регулирование, учет и отчетность, экономический анализ. Учебное пособие. Гриф УМО. Гриф УМЦ Профессиональный учебник.pdf (0,3 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Стрелкова Л. В.
				ЮНИТИ-ДАНА: М.
			Рассматриваются вопросы организации и механизм формирования внутрифирменного планирования. Анализируется содержание плановых показателей по основным разделам технико-экономического плана предприятия (организации). Большое внимание уделяется методам планирования, в частности методикам расчета объемов производства товаров и услуг, численности, фонда оплаты труда, себестоимости и прибыли. Описываются модели и проблемы внутрифирменного планирования фирмы в условиях современной российской экономики. Приводятся многочисленные практические примеры. 
 Предпросмотр: Внутрифирменное планирование. Учебное пособие. Гриф УМЦ Профессиональный учебник..pdf (0,2 Мб)
				Предпросмотр: Внутрифирменное планирование. Учебное пособие. Гриф УМЦ Профессиональный учебник..pdf (0,2 Мб)
			
		 
	
		
	
		
			
			
			
			Автор: Марочкина С. С.
				ЮНИТИ-ДАНА: М.
			Излагаются базовые понятия рекламной деятельности. Рассказывается об истории зарождения и развитии рекламы с античных времен до наших дней, основных этапах рекламного дела в России, советской политической и социальной рекламе. Подробно рассматривается современное состояние рекламного дела: классификация рекламы, каналы ее распространения, профессиональная деятельность в рекламном бизнесе. Уделяется внимание процессу создания рекламы и планированию рекламной кампании. Отдельная глава посвящена вопросам правового регулирования и саморегулирования рекламной деятельности в России. Усвоению материала помогут тесты, предлагаемые в конце учебного пособия. 
 Предпросмотр: Введение в специальность. Реклама. Учеб. пособие. Гриф УМЦ Профессиональный учебник. (Серия Азбука рекламы)..pdf (0,6 Мб)
				Предпросмотр: Введение в специальность. Реклама. Учеб. пособие. Гриф УМЦ Профессиональный учебник. (Серия Азбука рекламы)..pdf (0,6 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Егорова  
Приведен обзор сведений о состоянии системы внешнего контроля качества. Отражены основные недостатки, выявленные системой внешнего контроля качества работы (ВККР) аудиторских организаций и индивидуальных аудиторов в Российской Федерации за период с 2006 по 2013 гг.
 
	
		
			
			
			
			Автор: Панкова  
Рассмотрены методические подходы к осуществлению внутреннего аудита деятельности гостиниц в условиях ведения в них управленческого учета в соответствии с требованиями системы USALI. Приведен примерный общий план аудита по центрам ответственности, сформирована программа проверки доходов и расходов, раскрыты области применения аудиторских процедур.
 
	
		
			
			
			
			Автор: Пятов  
Рассматривается спорная ситуация, возникающая при внешней проверке качества аудита у аудиторских организаций, оказывающих услуги по проверке общественно значимых хозяйствующих субъектов. Предложен вариант разрешения подобной спорной ситуации.
 
	
		
			
			
			
			Автор: Чая  
Внешний контроль качества работы аудиторов - один из основных инструментов обеспечения качества оказываемых аудиторскими организациями и аудиторских услуг, соблюдения ими требований законодательства. С учетом накопленного опыта проведения внешних проверок подведены некоторые итоги, выявлены накопившиеся проблемы и определены возможные перспективы.
 
	
		
			
			
			
			Автор: Монх-Очир  
Рассмотрены отдельные вопросы развития и современного состояния внутреннего аудита в Монголии, исследованы правовые аспекты регулирования деятельности внутреннего аудита, а также существующие проблемы.
 
	
		
			
			
			
			Автор: Бычкова  
Приведено обоснование необходимости определения критериев аудита финансовой отчетности на основе современной концепции полезности финансовой информации, в контексте устоявшихся доктрин бухгалтерского учета.
 
	
		
			
			
			
			Автор: Сивцова  
Рассмотрены некоторые аспекты государственного контроля (надзора) за деятельностью саморегулируемых организаций аудиторов, регламентирующие осуществление внешнего контроля качества аудита. Сделан вывод о необходимости дальнейшего совершенствования законодательной базы по аудиту.
 
	
		
			
			
			
			Автор: Куварзина  
Представлено расписание и программа курсов повышения квалификации аудиторов Института повышения квалификации Аудиторской Палаты России.
 
	
		
			
			
			
			Автор: Адамов  
Проанализированы функции внутреннего контроля, организация и разработка структуры системы внутреннего контроля, а также конкретные задачи, стоящие перед ней.
 
	
		
			
			
			
			
				ПРОМЕДИА: М.
			О вступлении компании "Техносерв" в некоммерческое партнерство "Совет директоров предприятий и организаций Волгоградской области".
 
	
		
			
			
			
			Автор: Крюкова А. А.
				Изд-во ПГУТИ
			Методические указания по выполнению практических работ по дисциплине «Управление инновационной деятельностью» подготовлены на кафедре «Электронная коммерция», предназначены для студентов очной формы обучения направления подготовки 222000 Инноватика (профиль «Управление инновациями») и являются руководством к выполнению их студентами. Содержат комплекс вопросов, заданий, докладов и тестов, охватывающих основные теоретические и прикладные аспекты управления инновационной деятельностью компании. 
 Предпросмотр: Вопросы управления инновационной деятельностью Методические указания по выполнению практических работ.pdf (0,2 Мб)
				Предпросмотр: Вопросы управления инновационной деятельностью Методические указания по выполнению практических работ.pdf (0,2 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Вылегжанин Д. А.
				ФЛИНТА: М.
			В пособии анализируются основные понятия, раскрывается содержание предмета и функции имиджмейкинга. Рассматриваются место и роль имиджмейкера в формировании политического имиджа. Определяются способы защиты имиджа политика.
 Предпросмотр: Введение в политическую имиджелогию.pdf (0,2 Мб)
				Предпросмотр: Введение в политическую имиджелогию.pdf (0,2 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Баласанян  
				ПРОМЕДИА: М.
			О влиянии кризиса на рынок систем документооборота, о деятельности компании рассказывает генеральный директор компании "Электронные офисные Системы" Владимир Баласанян.
 
	
		
			
			
			
			
				ПРОМЕДИА: М.
			О стратегии развития компании BSS на ближайшие 5 лет.
 
	
		
			
			
			
			Автор: Акимов  
				ПРОМЕДИА: М.
			Об истории компании "Инверсия", этапах ее развития рассказывает президент компании Владимир Акимов.
 
	
		
			
			
			
			
				ИД ФИНАНСЫ и КРЕДИТ
			В журнале освещаются актуальные проблемы теории и практики бухгалтерского учета в организациях различных организационно-правовых форм, сфер и отраслей, учета затрат и калькулирования себестоимости, формирования отчетности, трансформации национальной отчетности в соответствии с международными стандартами.
 
	
		
			
			
			
			Автор: Корчагин В. А.
				ЛГТУ
			Рассматриваются теоретико-методологические основы выбора рационального типа автобуса для обслуживания различных видов маршрутов. Качество перевозок и требования к выбору подвижного состава рассмотрены со стороны основных участников транспортного процесса: перевозчика, пассажира и общества. Выполнен анализ современных методов решения научно-практической задачи, предложена комплексная методика выбора рационального типа автобуса, учитывающая интересы взаимодействующих сторон.
 Предпросмотр: Выбор рационального типа автобуса.pdf (0,8 Мб)
				Предпросмотр: Выбор рационального типа автобуса.pdf (0,8 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Петухова Л. В.
				КГТУ
			Изложены теоретические основы методологии самооценки и методы самооценки предприятий. Рассмотрена методика самооценки по критериям функциональной модели оценки менеджмента EFQM. Приведен пример проведения самооценки в конкретной организации. Предназначено для студентов, обучающихся по специальностям 200503 «Стандартизация и сертификация» и 200501 «Управление качеством». 
 Предпросмотр: Внедрение самооценки в деятельность организаций.pdf (0,2 Мб)
				Предпросмотр: Внедрение самооценки в деятельность организаций.pdf (0,2 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Казан. нац. исслед. технол. ун-т  
				КНИТУ
			Учебное пособие составлено в соответствии с учебным планом и рабочей программой по дисциплине «Введение в инноватику». Изложены цели и задачи изучения инноватики. Рассмотрена взаимосвязь научно-технического прогресса и инновационной деятельности, раскрыта сущность понятий «инновация»,
«инновационная деятельность», «инновационный процесс», «жизненный цикл инновации». Рассмотрены основные этапы инновационного процесса создания и освоения новой техники и технологии и основные виды инновационной деятельности.
 Предпросмотр: Введение в инноватику. Ч.1.pdf (1,1 Мб)
				Предпросмотр: Введение в инноватику. Ч.1.pdf (1,1 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Мэйнуоринг Саймон 
				Манн, Иванов и Фербер: М.
			Саймон Мэйнуоринг, эксперт в области социальных медиа, предлагает компаниям принципиально новый подход к ведению бизнеса. В своей книге он объясняет, как опираясь на могущество социальных медиа, компании могут соединить в своей деятельности естественное стремление к прибыли и заботу о благополучии общества и планеты. И одно
не в ущерб другому. На примерах из практики крупнейших компаний, таких как P&G, Wal-Mart, Starbucks, Pepsi, Unilever, Мэйнуоринг показывает преимущества социально ответственного маркетинга.
 Предпросмотр: Время действовать.pdf (0,3 Мб)
				Предпросмотр: Время действовать.pdf (0,3 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Соломон Мика  
				Манн, Иванов и Фербер: М.
			Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании — не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем. Десятки примеров вдохновят вас.
 Предпросмотр: Высокие технологии работы с клиентами.pdf (1,8 Мб)
				Предпросмотр: Высокие технологии работы с клиентами.pdf (1,8 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Кови Стивен 
				Манн, Иванов и Фербер: М.
			Эта книга — сборник цитат великих мыслителей, общественных и политических деятелей, бизнес-лидеров и других выдающихся людей, собранных Стивеном Кови, одним из самых влиятельных экспертов XX века по вопросам лидерства и управления. 
 Предпросмотр: Великие мысли.pdf (0,1 Мб)
				Предпросмотр: Великие мысли.pdf (0,1 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Пфеффер Джеффрu  
				Манн, Иванов и Фербер: М.
			За десятилетия, на протяжении которых профессор Джеффри Пфеффер консультировал корпорации и обучал студентов МВА нюансам власти в компаниях, он не раз наблюдал, как карьера одних идет под откос, тогда как другие преуспевают, несмотря на трудности.
«Власть, влияние и политика в организациях» — это книга о том, как преуспеть и добиться власти в реальном мире. Советы, примеры из реалий разных стран, удивительные исследовательские находки — книга знакомит читателя с тактикой и стратегией, которые отличают победителей от побежденных.
 Предпросмотр: Власть, влияние и политика в организациях.pdf (0,2 Мб)
				Предпросмотр: Власть, влияние и политика в организациях.pdf (0,2 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Седнев Андрей  
				Манн, Иванов и Фербер: М.
			В книге описывается пошаговая методика подготовки импровизацион-
ных выступлений, основанная на исследованиях успешных ораторов, по-
литиков и актеров. Люди, блестяще владеющие мастерством речевой им-
провизации, дают превосходные интервью, прекрасно ведут переговоры,
блистательно выступают на публичных мероприятиях. Автор предлагает
целостную систему, которая из любого человека за короткий срок сделает
превосходного оратора.
 Предпросмотр: Выступление без подготовки.pdf (0,1 Мб)
				Предпросмотр: Выступление без подготовки.pdf (0,1 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Ингильери Леонардо 
				Манн, Иванов и Фербер: М.
			Качественный сервис обеспечивает высокую прибыль. Все просто. Как же добиться этого, и почему многие компании, зная эту формулу, не используют ее в своей работе? Примеры The Ritz-Carlton, BVLGARI, Walt Disney помогут вам разобраться в этом вопросе.
Вы узнаете: как подбирать правильную команду, как устранять промахи в обслуживании, разумно собирать и использовать информацию о потребительских предпочтениях, используя как традиционные методы, так и новую среду в интернете.
 Предпросмотр: Выдающийся сервис, отличная прибыль.pdf (0,3 Мб)
				Предпросмотр: Выдающийся сервис, отличная прибыль.pdf (0,3 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Коллинз Джим 
				Манн, Иванов и Фербер: М.
			«Великие по собственному выбору» — результат многолетнего исследования, призванного дать ответ на вопрос, почему одни компании процветают в условиях экономической нестабильности и даже хаоса, а другие гибнут. В ее основе лежат строгие научные выводы: автор формирует гипотезы, которые затем подтверждает или опровергает фактами. Прочитав эту книгу, вы узнаете об основных принципах создания великого бизнеса, а также о том, какие качества отличают лидеров, справляющихся с негативными ситуациями, от тех, кто пасует перед ними.
 Предпросмотр: Великие по собственному выбору.pdf (0,2 Мб)
				Предпросмотр: Великие по собственному выбору.pdf (0,2 Мб)
			
		 
	
		
			
			
			
			Автор: Кевин Вербах Кевин 
				Манн, Иванов и Фербер: М.
			Геймификация — это применение принципов из видеоигр для реше-
ния серьезных задач. Кевин Вербах и Дэн Хантер, авторы первого в мире
курса по геймификации, утверждают, что бизнес стал бы гораздо эффек-
тивнее, если бы работа была в большей степени игрой с системой воз-
награждений, а не обязанностью. Из этой книги вы узнаете, как многие
компании уже успешно применяют игровое мышление на практике
и как за шесть последовательных шагов внедрить геймификацию в вашу
работу и использовать ее в маркетинге, инновациях, мотивации сотруд-
ников, улучшении своего продукта и во многих других сферах бизнеса.
Книга будет полезна всем, кто интересуется самыми актуальными ис-
следованиями и концепциями управления и мотивации.
 Предпросмотр: Вовлекай и властвуй.pdf (0,1 Мб)
				Предпросмотр: Вовлекай и властвуй.pdf (0,1 Мб)