Ипатова Л.Н. аспирантка кафедры экономической информатики Самарского государственного экономического университета wagaf@mail.ru отечественное здравоохранение – на рельсы модернизации! направления развития услуг здравоохранения Аннотация В статье речь пойдет о необходимости дальнейшей модернизации системы здравоохранения Российской Федерации. <...> Предложены направления повышения эффективности медицинского обслуживания, развитие которых может обеспечить доступность медицинских услуг и активизацию конкурентных отношений между субъектами системы здравоохранения. <...> Ключевые слова: здравоохранение, медицинская услуга, управление организацией, качество услуг, экономическая эффективность, принятие решения, медицинское учреждение В ажнейшим условием повышения качества медицинской помощи является разработка и реализация иерархически структурированной системы мотивации сотрудников. <...> При этом необходимо сочетать экономические, социально-психологические, административные методы стимулирования. <...> Важно мотивировать врачей, медицинские учреждения и страховые компании к повышению качества медицинской помощи через систему оплаты труда и услуг, лицензирования и аккредитации. <...> Ключевым элементом этой системы является механизм мониторинга медицинских услуг. <...> Система мониторинга медицинских услуг, помимо целей диагностирования и оценки основных этапов и операций производств и реализации медицинских услуг, интеграции информационного обеспечения различных процессов в учреждениях здравоохранения, играет важнейшую роль в модели системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе (см. рис. на с. <...> На сегодняшний день эта система управления организацией экономически выгодна, прежде всего, для лечебно-профилактических учреждений, действующих в условиях конкурентной борьбы. <...> Менеджмент качества в области медицины В соответствии с международными стандартами принято выделять восемь <...>