Теоретические и прикладные основы сопровождения информационных систем (1500,00 руб.)

Стр.2

Стр.3

УДК 004 ББК 32.97 М31 Рецензенты: д-р физ.-мат. наук, профессор кафедры теории управления и инноваций Института государственного управления и предпринимательства Уральского федерального университета А.Ф. Шориков; директор ЗАО «Фирма «СофтИнКом» В.Е. Долженков М31 Масленникова О.Е. Теоретические и прикладные основы сопровождения информационных систем : учебник / О.Е. Масленникова, О.Б. Назарова, Л.З. Давлеткиреева. — 2-е изд., стер. — Москва : ФЛИНТА, 2023. — 190 с. — ISBN 978-5-9765-3693-7. — Текст : электронный. Учебник «Теоретические и прикладные основы сопровождения информационных систем» разработан в поддержку ряда дисциплин базовой части профессионального цикла для формирования компетенций выпускника по образовательным программам 09.03.03 (09.04.03) «Прикладная информатика» и 38.03.05 (38.04.05) «Бизнес информатика» как ИТспециалиста в области сопровождения информационных систем. В учебнике последовательно представлены: теоретические основы сопровождения информационных систем (ИС) как этапа жизненного цикла ИС с учетом нормативной базы и документирования; такой вид сопровождения, как модернизация; проект сопровождения ИС ИТ-компании; лабораторный практикум по разработке проектных решений сопровождения ИС и примеры разработанных проектных решений для конкретных ИС. Учебник предназначен для сотрудников ИТ-служб, студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей вузов. УДК 004 ББК 32.97 ISBN 978-5-9765-3693-7 © Масленникова О.Е., Назарова О.Б., Давлеткиреева Л.З., 2017 © Издательство «ФЛИНТА», 2017

Стр.2

Содержание Введение .................................................................................................................................................. 4 Глава 1 Теоретические основы сопровождения информационной системы.................................... 7 1.1 Сопровождение как этап жизненного цикла информационной системы ............................... 7 1.2 Нормативная база процесса сопровождения информационной системы ............................. 15 1.3 Документирование процесса сопровождения информационной системы ........................... 23 1.4 Модернизация как вид сопровождения информационной системы...................................... 35 Задания для самоконтроля ............................................................................................................... 45 Глава 2 Проект сопровождения информационной системы ИТ-компании ................................... 56 2.1. Характеристика и анализ текущего состояния информационной системы ИТ-компании 56 2.2 Анализ стадии сопровождения информационной системы ИТ-компании ........................... 63 2.3 Разработка проектных решений по сопровождению КИС «Восточный экспресс» ............. 75 Глава 3 Разработка проектных решений по сопровождению информационных систем .............. 79 3.1 Лабораторный практикум по разработке проектных решений по сопровождению информационной системы ............................................................................................................... 79 3.2 Проектные решения по сопровождению веб-приложения Redmine в ИТ-компании ........ 103 3.3 Проектные решения по сопровождению информационной системы «TourControl» для управления турагентством ............................................................................................................. 125 Заключение ......................................................................................................................................... 131 Список использованных источников ............................................................................................... 133 Приложения ........................................................................................................................................ 137 Приложение А Отчеты по функциональной модели «Модернизация АС» .............................. 137 Приложение Б Ключ к тестовым заданиям теоретического раздела ........................................ 141 Приложение В Функции КИС «Восточный экспресс» ............................................................... 142 Приложение Г Пакет сопроводительной документации проекта сопровождения КИС «Восточный экспресс» ................................................................................................................... 145 Приложение Д Список примерных тем курсовых работ ............................................................ 177 Приложение Е Регламент технического обслуживания и сопровождения облачной CRM системы по управлению турагентством TourControl .................................................................. 179 3

Стр.3