Деятельность в сфере управления.Психология управления. Человеческие ресурсы. Стили управления. Социальные аспекты менеджмента

В учебном пособии рассмотрены этапы и технологии управления человеческими ресурсами в организациях, определена роль кадровой службы, сформулированы условия организации труда. Даны рекомендации для самостоятельной работы по предмету.

Университетское управление: практика и анализ – междисциплинарный международный рецензируемый журнал, публикующий оригинальные статьи с результатами исследований, прикладными разработками и кейсами лучших практик в области организации управления университетами.

В пособии представлены цели и задачи, содержание курса, основные формы учебной работы, описаны основные темы, касающиеся социального предпринимательства. Пособие содержит полезную информацию для самостоятельного изучения, темы и вопросы для самоконтроля. Соответствует требованиям федерального образовательного стандарта бакалавриата по направлению 38.03.02 Менеджмент. Подготовлено на кафедре социальных систем и права.

В учебнике представлено обновленное содержание двух основных модулей образовательной программы «Технологии работы с персоналом» и «Психология труда» (раздел «Организационная психология») по направлению подготовки специалитета 37.05.02 «Психология служебной деятельности». Учебник предназначен для студентов, обучающихся по данному направлению подготовки, а также для студентов, обучающихся по направлению подготовки бакалавриата 37.03.01 «Психология». Материал будет полезен психологам, менеджерам и другим специалистам, которые работают с персоналом и интересуются современными технологиями обучения и развития личности и группы.

В курсе лекций рассматриваются теоретические аспекты основных проблем лидерства и управления командой, функции лидера в современном обществе, методы и принципы управления.

В монографии представлены теоретико-методологические основы и практические проблемы (генезис и телезис) проектирования и развития системы кадровой безопасности с учётом текущего состояния системы управления (отсутствия опасности / защиты от опасности), а также с применением современных социально-психологических технологий управления персоналом, составляющих принципиальную основу методологии «Кадровая безопасность 2.0». В дополнение к разработанной ранее авторской концепции превентивной кадровой политики, опирающейся на теоретико-методологические положения общей теории систем и объединяющей понятийно-категориальный аппарат личностно ориентированной и превентивной педагогики, архитектонику превентивной кадровой политики, технологию подготовки руководителей к превентивному управлению персоналом с девиантным поведением и его методическое обеспечение, представлены: авторская классификация современных технологий эффективного кадрового менеджмента; 3D-модель процесса управления поведением персонала с использованием элементов искусственного интеллекта; прогностическая модель «Кадровая безопасность 2.0» в свете новых парадигм «Технологический уклад 6.0», «Индустрия 4.0», «Менеджмент 2.0», «Мотивация 3.0», «Личностно ориентированное превентивное управление».

Монография посвящена вопросу изучения роли и значения человеческого потенциала в процессе глобализации России и устойчивого развития в условиях вызовов, связанных с цифровой трансформацией. В исследовании проводится концептуальный анализ понятия «устойчивое развитие», выявляются особенности его оценочного аппарата, обосновывается взаимозависимость экономических, социальных, экологических и управленческих процессов и влияние уровня развития человеческого потенциала. Авторами сформированы критерии оценки устойчивого развития РФ и субъектов РФ на основе реализуемых документов стратегического развития. Определена роль цифровизации как драйвера устойчивого развития. Выявлена проблема неравномерности темпов достижения устойчивого развития в регионах РФ. Предложены направления управленческих воздействий, направленных на достижение единых темпов регионального развития. Рассмотрены вопросы кадрового обеспечения процессов цифровизации, определены компоненты человеческого потенциала, необходимые для достижения целей развития РФ. Обоснована взаимосвязь экосистемы цифровой экономики и человеческого потенциала.

Коллективная монография, подготовленная ведущими специалистами по российскому праву социального обеспечения, посвящена современным проблемам социального обеспечения. Работа включает аналитику по вопросам влияния глобализации на социальную политику, воплощения целей устойчивого развития в российском трудовом и социально-обеспечительном законодательстве, федеративного устройства России как основы формирования правового регулирования социального обеспечения, социальной ответственности бизнеса в контексте ESG-стратегии, развития научного знания об отрасли права социального обеспечения. Обзор современных ключевых проблем права социального обеспечения с учетом межотраслевого взаимодействия с трудовым правом позволил разграничить сферы действия трудового права и права социального обеспечения и обозначить различие между социально-трудовыми и социально-обеспечительными отношениями. Законодательство приведено по состоянию на 1 сентября 2023 г.

В монографии обосновывается необходимость создания в профессиональных образовательных организациях (ПОО) инновационной образовательной среды. Изложены методологические положения, принципы, этапы, подходы и условия формирования и развития инновационной образовательной ПОО. Результирующим показателем эффективности функционирования инновационной среды ПОО является профессиональная и социальная компетентность педагогического коллектива и высокий уровень профессиональной подготовки выпускников. Превращению ПОО в инновационную образовательную среду способствует реализация стратегических программ с помощью механизма социального партнерства.

Поколение россиян привыкло искать работу на HeadHunter, а работодатели не задумываются, где разместить запрос, когда им нужен программист, бухгалтер, менеджер, продавец, повар, экспедитор… История успеха рекрутингового интернет-сервиса HeadHunter завораживает. Михаил Фролкин, бывший плотник с двумя незаконченными высшими образованиями, создал компанию в 2000 г., когда ему было всего 23 года. Автор книги Михаил Жуков присоединился к HeadHunter в 2008 г. В то время сервис уже был потенциально успешным стартапом, но компании требовались серьезные и смелые решения. Автор подробно рассказывает о становлении крупнейшей рекрутинговой онлайн-платформы, делится удачными и провальными решениями в сложные периоды, начиная с финансового кризиса 2008 г. и заканчивая пандемией COVID-19, открывает дверь во внутреннюю кухню HH и показывает, как гуманистический менеджмент, человекоцентричность, внимательное отношение к конкурентам и доверие помогают построить бизнес.

Предпочтения и предрассудки — естественная составляющая человеческой природы. Как бы мы ни старались мыслить рационально и оставаться непредвзятыми, предпочтения незаметно, но значительно влияют на наши оценки, решения и поступки. Это касается и деятельности организации: предпочтения лидеров и рядовых сотрудников влияют на корпоративную культуру, внутренние политики и протоколы, работу с персоналом, клиентский сервис и многое другое. Можно ли контролировать предпочтения, не позволяя им наносить вред нам самим и нашему окружению? Можно и нужно, утверждают авторы этой книги, эксперты и сотрудники компании FranklinCovey. Они предлагают проверенную на практике методику, включающую четыре этапа проработки вашего поведения и мышления, а также упражнения и кейсы. Следуя советам авторов, вы научитесь распознавать предрассудки, формировать навыки, помогающие по-иному взглянуть на свои и чужие предпочтения, раскрывать свой потенциал лидера и создавать высокоэффективные команды.

В этой книге вы найдете четкие установки и инструменты для построения эффективной корпоративной культуры доверия и для поддержания доверительных отношений с клиентами, сотрудниками и коллегами. Вы узнаете, как преодолеть преграды в общении и улучшить командную работу. Вы существенно сократите цикл продаж и вам не потребуется использовать скидки, ведь у вас всегда будут гарантированные продажи клиентам, которые вам доверяют. С помощью этой книги вы сможете взглянуть на свой бизнес со стороны и понять, как сэкономить деньги и достичь большего успеха.

В учебном пособии в краткой и доступной форме изложены теоретические основы управления рисками, описаны наиболее распространенные методы измерения и ограничения рисков. Излагаются принципы и способы построения карты рисков, приводится методика расчета показателя «стоимость под риском» различными способами. Описывается применение метода Монте- Карло для оценки надежности выполнения бизнес-плана. Разбираются принципы рейтинговой оценки рисков, принятия стратегических решений в условиях неопределенности и проведения стресс-тестирования. Изложение тем сопровождается простыми числовыми примерами, поясняющими применение тех или иных методов измерения рисков. Анализируются возможные варианты организации службы управления рисками, даны рекомендации по документальному оформлению процедур риск-менеджмента в компании.

Раскрываются теоретические и практические аспекты формирования и изменения корпоративной культуры в цифровой среде: этапы, инструменты, методы создания цифровой культуры на базе современных информационных технологий. Изложены вопросы обеспечения организационной эффективности на основе реализации цифровой корпоративной культуры.

Учебное пособие содержит материалы по курсу «Лидерство и управление командой». Они направлены на освоение психологического, социологического и юридического инструментария как основы управленческой компетентности в мультикультурной организационной среде.

Монография содержит научный материал по анализу современных проблем эффективного управления развитием макроэкономических систем, включающий результаты многолетних исследований автора. Главное внимание уделено проблеме устранения перспективной макроэкономической неопределенности развития национальной экономики методом качественного циклического прогнозирования внешней среды и методу стратегического целевого прогнозирования развития макроэкономических систем. По структуре и содержанию работа опирается на базовые концепции и принципы макроэкономики, включая потребительскую концепцию, системный подход, гипотезы рефлексивности и ограниченной рациональности субъектов экономической деятельности, принципы декомпозиции и неопределенности с учетом децентрализованности макроэкономических систем управления в условиях рыночной модели хозяйствования.

В учебном пособии рассмотрены различные научные подходы к построению типологии социально-трудовых отношений в условиях рыночной экономики, а также соответствующий понятийно-категориальный аппарат. Особое внимание уделено вопросам эмпирической интерпретации разных взглядов на основные типы социально-трудовых отношений (патернализм, социальное партнерство, конкуренция, солидарность, субсидиарность, дискриминация, конфликт, антагонизм, эксплуатация). Освещены некоторые подходы к построению модальной типологии социально-трудовых отношений. Пособие сопровождается таблицами и рисунками. Правовой аспект типов социально-трудовых отношений изложен с учетом действующего законодательства. Законодательство приведено по состоянию на 31 декабря 2021 г.

Рассказывать истории естественно для человека. Все мы делимся друг с другом, как прошел отпуск, каким веселым был вечер или непростым проект. Но потенциал историй гораздо больше, чем обмен информацией. С их помощью можно без давления и манипуляций вдохновить и убедить других людей, сплотить команду вокруг цели или стратегии, вовлечь в проект, донести свои ценности, объяснить происходящие изменения, побороть страх перед чем-то новым, передать опыт и решить многие другие задачи общения. И цель этой книги — раскрыть суть истории как стратегического инструмента коммуникации. Прочитав книгу А. Мушина-Македонского, эксперта по стратегическому сторителлингу и консультанта по коммуникациям, вы научитесь выстраивать процесс подготовки истории под самые разные задачи, подбирать подходящие истории и структурировать их, органично включать истории в речь и вдохновлять собеседника. Вам предстоит путешествие, благодаря которому вы откроете в себе нарративного лидера — человека, который ведет за собой через трансляцию нужных смыслов, а не манипуляции и продажу идей. А сопровождать вас в пути будут не только модели и техники, но и живые, невыдуманные истории, которые вы сможете услышать, считав QR-коды на страницах книги.

Хотим мы того или нет, но наши поступки характеризуют нас красноречивее слов и формируют в сознании людей определенное представление о нас. Иначе говоря, за нами закрепляется репутация, которая живет в веках и приобретает значение второго имени. Книга по репутационному менеджменту позволит с нового ракурса взглянуть, как каждый из нас — директор ли он крупной компании, менеджер по работе с клиентами, молодой специалист или начинающий бизнесмен — может распоряжаться ключевым бизнес-активом — репутацией. Уникальность данного исследования в том, что в нем предлагается концепция управления репутационным капиталом и формула расчета репутации как ценнейшего финансового инструмента. Книга имеет яркую практическую направленность, содержит множество примеров того, как создается и поддерживается репутация, какую роль она играет в деловом мире и разных сферах жизни.

В наши дни взоры политиков и исследователей направлены не столько на приобретение школьниками действительно ценных навыков, сколько на увеличение косвенных показателей. Однако именно познавательные навыки населения, которые Эрик Ханушек и Людгер Вёссманн называют «интеллектуальным капиталом» страны, имеют важнейшее значение для ее благосостояния в длительной перспективе. Гипотезы о взаимосвязях познавательных навыков (последовательно измеряемых с помощью международного оценивания школьников) и экономического роста авторы подвергают ряду проверок, включая альтернативные спецификации, различные выборки стран и эконометрический анализ причинно-следственных интерпретаций. Сделанные ими выводы в равной степени применимы как к развивающимся, так и к развитым странам. Например, «загадка латиноамериканского роста» и «восточноазиатское чудо» объясняются интеллектуальным капиталом этих регионов. Авторы выступают за создание системы образования, которая обеспечивала бы эффективную подотчетность школ, широкий выбор и конкуренцию учебных заведений, а также вознаграждение учителей за высокие результаты обучения школьников.

В учебном пособии рассмотрены некоторые управленческие аспекты коммуникаций и конфликтов в среде персонала организации. В учебном пособии представлен теоретический материал, практические примеры, вопросы для самопроверки. Учебное пособие представляет интерес для направлений подготовки, изучающих управленческие дисциплины.

Рассмотрены теоретические аспекты и практическое состояние проблемы социально-психологических основ командной работы и саморазвития. Дано целостное и многостороннее представление о командной работе в организации. Показаны факторы, влияющие на успешность командообразования и эффективность профессиональной деятельности в команде. Представлены возможности саморазвития личности в новых условиях экономических изменений общества, механизмы самосовершенствования человека в профессиональной деятельности с учетом его индивидуально-психологических особенностей.

В учебно-методическом пособии представлены разделы корпоративной социальной ответственности. Рассмотрены теоретические основы корпоративной социальной ответственности, направления корпоративной социальной ответственности, изложена корпоративная социальная ответственность в предпринимательстве, дана оценка корпоративной социальной ответственности, а также обращено внимание на управление этикой и социальной ответственностью компании. По каждому разделу представлены контрольные вопросы, практико-ориентированные задания, список рекомендуемой литературы, предложены вопросы и задания для самостоятельного изучения. Учебно-методическое пособие рассчитано на обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент», профиль Менеджмент организации, а также может быть полезно для преподавателей и других специалистов, интересующимся проблемами корпоративной социальной ответственности.

В монографии изложены модели, инструменты и методы управления отдельными наиболее актуальными видами рисков, представляющих наибольший интерес для обеспечения устойчивого развития и стабильного функционирования промышленных предприятий, - производственными, управленческими рисками, рисками развития предприятия и экологическими рисками. Предложены методики, модели и методы управления частными видами рисков, связанных с деятельностью промышленных предприятий и входящих в указанные группы рисков.

Учебное пособие посвящено психологическим и этическим проблемам развития менеджмента в России. Рассматриваются практические стороны деятельности менеджера: организация бизнеса, формирование имиджа фирмы, психология деловых контактов, подбор персонала и наем на работу, правила самовыживания делового человека и этика деловых отношений. Специальный раздел посвящен национальным особенностям психологии и этики менеджмента. Работа содержит богатый фактический материал.

В учебнике рассматриваются теоретические и методологические основы организационной культуры организации. Особое внимание уделяется рассмотрению сущностного содержания организационной культуры, вопросам управления (формирования, поддержания и изменения) культурой, особенностям культуры в условиях цифровизации, национальным аспектам организационной культуры, изучению и оценке культур. Содержание учебника соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования.

Монография содержит результаты авторского исследования проблематики повышения эффективности предпринимательской деятельности. Актуальность темы монографии обусловлена практической востребованностью прикладных разработок в области развития предпринимательства российскими предприятиями, работающими в условиях новых вызовов.

Учебное пособие включает в себя материал для семинарских (практических) занятий по учебной дисциплине «Командообразование»: методические рекомендации для студентов и преподавателей, программу курса, краткое содержание каждой темы курса, темы докладов и рефератов, практические задания для аудиторной и самостоятельной работы студентов, тесты, игры и перечень основной и дополнительной литературы.

Как вести дела, чтобы двигаться наверх по служебной лестнице? Как развиваться профессионально, получая удовлетворение от работы? Как выстраивать отношения с начальством, коллегами и подчиненными? Как использовать одну из лучших форм организации дел - проектный подход? Ответы на эти и другие вопросы карьерного роста вы найдете в данной книге. В форме понятных и простых шагов автор показывает ваш путь к корпоративным и профессиональным высотам. Рекомендации автора основаны на его собственном опыте работы в многоуровневых иерархических структурах - государственных и корпоративных. Повествование содержит многочисленные примеры успеха и неудач реальных людей, чьи взлеты и падения состоялись на глазах у автора. Вопросы в конце каждого раздела позволят вам примерить на себя роль сотрудника иерархической системы или руководителя ее подразделения, проверив свою способность принимать верные решения - ведут ли они вас к успеху или вам нужна дополнительная проработка определенных компетенций.

В методических указаниях «Организация и проведение практики студентов направления «Управление персоналом» рассмотрены организационные и содержательные аспекты практической подготовки студентов очной и очно-заочной форм обучения.

Учебное пособие разработано на основе Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования направления подготовки 38.04.02 Менеджмент. В издании изложены основные положения порядка организации и проведения государственной итоговой аттестации, принятого в ФГБОУ ВО Орловский ГАУ. Описаны структура, правила оформления и размещения материала выпускной квалификационной работы.

Представлены указания по прохождению производственной преддипломной практики: виды работ, выполняемые студентами; структура отчета и ведение дневника по преддипломной практике; правила оформления отчета и процедура защиты.

Разработаны в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению 38.04.02 «Менеджмент», направленность «Управление человеческими ресурсами». Содержат программно-методическое обеспечение практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности студентов: программную структуру и содержание практики, учебно-методическое и информационное обеспечение самостоятельной работы студентов, требования к оформлению отчетной документации, критерии оценки прохождения практики и представления отчета.

Разработаны в соответствии с требованиями ФГОС ВО по направлению подготовки 38.04.02 «Менеджмент», направленность «Управление человеческими ресурсами». Содержат программно-методическое обеспечение технологической практики студентов: программную структуру и содержание технологической практики, учебно-методическое и информационное обеспечение самостоятельной работы студентов, требования к оформлению отчетной документации, критерии оценки прохождения практики и представления отчета.

Представлены требования, предъявляемые к содержанию и оформлению контрольной работы бакалавра. Уделено внимание описанию структурных элементов работы, составлению плана ее выполнения, сбору материала, правильности его изложения и процедуре защиты. Подготовлено в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования.

Настоящий глоссарий подготовлен коллективом авторов, развивающих концепцию права устойчивого развития, правовые основы ESG-повестки в России. Глоссарий как сборник основных терминов и понятий, предложенных авторами к использованию в науке и практике устойчивого развития, предназначен для уяснения смысла активно развивающихся в современном мире отношений устойчивого развития, особенностей их правового регулирования. Законодательство приведено по состоянию на 21 июня 2022 г.

В монографии «Современная концепция управления человеческими ресурсами» обсуждаются основные понятия и категории управления человеческими ресурсами, рассматривается эволюция теоретических представлений в этой области. Особое внимание уделено теории человеческого капитала. В рамках разработки интегрированной концепции человеческих ресурсов организации как объекта управления рассмотрены следующие аспекты: управление карьерой и мотивацией сотрудников, лидерство, организационная культура, интеллектуальный капитал.

Вы держите в руках книгу № 1 по фасилитации. Майкл Вилкинсон, самый авторитетный специалист по фасилитации в мире, делится ключевыми технологиями подготовки и проведения успешных совещаний или фасилитационных сессий. Прочитав эту книгу, вы узнаете все необходимое для организации работы с любой группой. Как сформулировать цель, которую перед собой ставят участники сессии. Какие вопросы и как должен задавать фасилитатор по ходу сессии. Как максимально наглядно отражать полученные идеи на флипчартах и парковочных досках. И многое другое.

В пособии раскрываются основные проблемы психологии управления, анализируются как традиционные модели и теории отечественной и зарубежной психологии, так и современные концепции. Пособие содержит практические упражнения и тесты, а также все материалы, необходимые для проведения семинарских и практических занятий и самостоятельной работы студентов.

В монографии обосновано применение модели зрелости к разработке проектно-ориентированной модели управления человеческими ресурсами организации. Изложена методика применения разработанной модели. Рассмотрены составляющие блоки модели: управление обучением, мотивацией и карьерой сотрудников, групповой динамикой и лидерством, а также организационной культурой и интеллектуальным капиталом. Описана Интеграция проектно-ориентированного управления человеческими ресурсами на основе метода всесторонней обратной связи.

Настоящее учебное пособие посвящено важному разделу современного менеджмента и управления персоналом – организационному поведению работников на предприятиях различных организационноправовых форм и форм собственности. В пособии в доступном и хорошо структурированном виде изложены основные аспекты организационного поведения: психологические основы межличностных отношений, особенности организационной культуры, коммуникации в организации, групповое поведение работников, управление конфликтами, проблемы лидерства, основополагающие факторы трудовой мотивации. Наряду с освещением теоретических положений приведены тестовые диагностические методики и кейсы для освоения управленческих навыков. Анализируются результаты исследований в области социально-трудовой диагностики, проведенных автором на предприятиях различных организационно-правовых форм.

Сложные ситуации возникают в компаниях и в моменты кризиса, и в периоды роста. Руководителям и сотрудникам не всегда удается найти общий язык и прийти к консенсусу. В этот момент на помощь приходят фасилитаторы — люди, которые помогают наладить диалог в компании. Благодаря фасилитаторам участники дискуссии наконец слышат друг друга и приходят к конструктивному решению. Марк Розин — фасилитатор с 20-летним опытом работы. Он уверен, что фасилитатор может быть не просто посредником в разговоре между руководством и менеджментом. Фасилитатор становится психологом компании: помогает обнаружить скрытые конфликты между департаментами, мешающие развитию компании, и помогает найти приемлемые решения. Из книги вы узнаете о тонкостях работы фасилитаторов разных уровней.

Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент», квалификация бакалавр.

Учебное пособие включает основные вопросы лекций, тематику дискуссий и практические задания для выполнения всех видов самостоятельной работы по дисциплине «Лидерство».

Подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования третьего поколения. Содержит материалы по базовым теоретическим и методологическим аспектам управления по ценностям, формированию ценностно-ориентированной корпоративной культуры; кейсы и практические ситуации для анализа, которые могут быть использованы на семинарских занятиях студентов бакалавриата для формирования компетенций дисциплины «Ценностно-ориентированное управление».

Рассмотрены подходы, применяемые на современном этапе к содержанию риск-менеджмента, его сущности, стандартизации и методам, используемым для оценки рисков, а также примеры практического использования риск-менеджмента в различных секторах экономики.

Рассмотрены теоретические основы управления экологической безопасностью, изложена методика оценки экологической безопасности с помощью индикаторов безопасного и устойчивого развития экономических систем. Проанализированы экономический механизм и инструменты обеспечения экологической безопасности, способствующие развитию экологического сектора экономики и социальной ответственности бизнеса.

Учебное пособие представляет собой связное и последовательное изложение основных теоретических положений дисциплины «Командообразование и методы групповой работы». Подробно раскрыты теоретические основы командообразования, представлены основные подходы и методы создания команд и организации групповой работы, изучен отечественный и зарубежный опыт в области командообразования.

The tutorial will help graduate students majored in 27.04.02 «Quality Management», 27.04.06 «Organization and management of science consuming industries», 27.04.07 «High-tech technologies and economics of innovation» to study real practical cases and research work related to the specifics of implementing responsible policy in relation to employees of Russian companies, as well as show examples of best practices in the field of social responsibility of big businesses. The authors also proposed materials that reveal the problems of human capital development, and the principles of sustainable development of Russian enterprises. In addition, a circle of problems has been identified for the development of social responsibility of small and medium-sized businesses at the federal and regional levels. The tutorial also can be useful to undergraduates, graduate students, postgraduate students, scholars and universities’ professors.

Theoretical material, case studies and exercises aimed at the development of professional skills of students are presented.